11月08日讯?根据每日邮报女足记者Kathryn?Batte的最新报道，由于签证申请数据错误，数百名球迷在世界杯前被迫需要等待卡塔尔官方给出的答复才能确认行程。

球迷必须持有Hayya?card，这是一种身份证件和球迷通行证，才能进入卡塔尔观看比赛。但是大量的申请都处于“待定”状态，球迷们不确定这个问题是否能及时解决，以便他们赶上11月20日的开球日。

邮报则是发现多个WhatsApp群组中有超过400人都遇到了同样的数据错误问题。卡塔尔最高委员会的一名发言人坚称，申请过程“进展顺利”，从申请到批准的反应时间为72小时，但对许多球迷来说，情况并非如此。

一位不愿透露姓名的英格兰球迷总共花了2630英镑，包括机票、门票和住宿，他告诉邮报：“客服人员会告诉我，我的ID申请有一个数据错误，当我问他们为什么时，他们告诉我，他们不确定我上传的护照上的信息是否正确。”

“当我问他们是否可以批准(申请)时，他们告诉我他们无法批准，并向我保证这是由技术团队批准的。我向他们解释说，一个月来我每天都在说同样的话，并问他们还需要多长时间。他们告诉我，他们不能说需要多长时间，但提醒我，技术团队显然正在努力。”

“当我问他们如果在我起飞前不解决这个问题会怎样时，他们道歉了，但还是无法给出答案。当我询问我的住宿是否会被取消退订时，他们只告诉我申请被正式拒绝，但如果申请仍然是‘数据错误’，就不会被退订。”

数百名球迷都得到了同样的信息，他们必须“等待”问题得到解决。邮报与Hayya?card客服的一名接线员进行了交谈，但这个持续了30多分钟的电话并没有为这个持续的问题提供任何解决方案。